GDPR & PSD2 compliance – що це таке?
У сучасному цифровому світі, де дані стали невід’ємною частиною нашого життя, захист особистої інформації та забезпечення безпеки фінансових транзакцій стають все більш важливими. Для цього було введено два ключові регуляторні стандарти в Європейському союзі — Загальний регламент із захисту даних (General Data Protection Regulation, GDPR) та Директива про оплату послуг (Payment Services Directive 2, PSD2). У цій статті ми розглянемо основні принципи GDPR та PSD2, а також цілі.
Що таке GDPR?
GDPR, або Загальний регламент захисту даних, є законодавчим актом Європейського Союзу, покликаним захищати права і свободи громадян щодо обробки та передачі їх особистих даних. Він був прийнятий у травні 2018 року та замінив попередню Директиву про захист даних 95/46/ЄС. Основна мета GDPR – забезпечити контроль над особистими даними та покращити захист прав споживачів у цифровому середовищі.
Основні принципи GDPR включають:
- Згода та прозорість: вимога отримання явної згоди на обробку персональних даних, а також надання повної інформації про цілі та способи обробки даних.
- Право на доступ та виправлення: гарантія права громадян на доступ до своїх особистих даних та можливість вносити виправлення до них у разі потреби.
- Право на видалення: зобов’язання видалити особисті дані, якщо вони більше не потрібні для їх первинної обробки.
- Управління безпекою даних: вимоги щодо безпеки та захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, витоків та втрат.
- Повідомлення про порушення: обов’язкове повідомлення органу захисту даних та порушених осіб у разі порушення безпеки даних.
Що таке PSD2?
PSD2, або Директива про оплату послуг 2, є регулюючим стандартом Європейського Союзу, який регулює платіжні послуги та відкриває двері для нових інновацій у галузі фінансових технологій. Основною метою PSD2 є покращення безпеки та захисту платіжних транзакцій, а також створення конкурентного середовища для платіжних послуг, що сприяє інноваціям та покращенню споживчого досвіду.
Основні принципи PSD2 включають:
- Відкритий доступ до даних про платежі: PSD2 надає можливість третім сторонам (наприклад, фінансовим технологічним компаніям) отримувати доступ до банківських даних та здійснювати платежі від імені клієнта.
- Посилена автентифікація: з метою безпеки PSD2 вимагає сильнішої автентифікації клієнта під час здійснення електронних платежів.
- Заборона на неправомірне блокування: платіжні послуги не можуть відмовити клієнту у доступі до своїх рахунків чи послуг без законних підстав.
- Захист персональних даних: PSD2 також містить положення про захист персональних даних, аналогічні GDPR, щоб гарантувати конфіденційність та безпеку інформації про клієнтів.
Насамкінець, GDPR та PSD2 є двома важливими регуляторними стандартами Європейського союзу. GDPR забезпечує захист особистих даних та прав громадян на прозорість та контроль, а PSD2 сприяє безпечним та інноваційним платіжним послугам. Дотримання цих стандартів є необхідним для компаній, які працюють у Європейському Союзі, щоб забезпечити захист даних клієнтів та дотримання вимог безпеки платежів. Відповідальні та уважні до цих стандартів компанії будуть на передньому краї в галузі безпеки та конкурентоспроможності, а також будуватимуть довіру своїх клієнтів та зміцнюватимуть свою репутацію.
Наслідки невиконання GDPR:
- Штрафи: Порушення GDPR може спричинити значні фінансові штрафи. У разі серйозного порушення органи захисту даних можуть накладати штрафи в розмірі до 4% від глобального річного обороту компанії або до 20 мільйонів євро, залежно від того, яке значення більше.
- Репутаційні збитки: Порушення GDPR може серйозно пошкодити репутацію компанії в очах клієнтів, партнерів та громадськості. Витік особистих даних клієнтів або небезпечне оброблення інформації може призвести до втрати довіри та погіршення відносин з клієнтами.
- Втрата бізнесу: У деяких випадках, особливо при великих порушеннях GDPR, компанія може бути змушена припинити свою діяльність або обмежити певні операції, що може призвести до серйозних фінансових втрат та втрати ринкової частки.
Приклади реальних випадків порушення GDPR та PSD2:
- Facebook: У 2018 році компанія Facebook зіткнулася з одним із найзначніших порушень GDPR. Було виявлено, що дані мільйонів користувачів були неправомірно використані для політичних цілей без їхньої явної згоди. У результаті Facebook був оштрафований на суму в 5 мільярдів доларів з боку американської Федеральної торгової комісії.
- British Airways: У 2019 році авіакомпанія British Airways стала жертвою великої кібератаки, в результаті якої дані близько 500 000 клієнтів були скомпрометовані. 2020 року Британський офіс комісара за інформацією наклав на British Airways штраф у розмірі 20 мільйонів фунтів стерлінгів за порушення GDPR.
- Uber: У 2016 році компанія Uber визнала, що в 2014 році відбулася кібератака, в результаті якої було вкрадено дані понад 57 мільйонів користувачів та водіїв. Вони несвоєчасно повідомили про цей інцидент органам захисту даних, що порушує вимоги GDPR. У результаті Uber отримав штраф у розмірі 600 000 фунтів стерлінгів від британського офісу комісара за інформацією.
- Акції проти PayPal: 2020 року Британський офіс комісара за інформацією наклав штраф на компанію PayPal у розмірі 250 000 фунтів стерлінгів. Це було пов’язано з порушенням вимог PSD2, коли PayPal не забезпечив достатню безпеку своїх послуг та дозволив несанкціонованим особам отримати доступ до особистих даних клієнтів.
Ці приклади підкреслюють серйозність наслідків для компаній, які не дотримуються вимог GDPR та PSD2. Крім фінансових штрафів, вони стикаються зі втратою довіри клієнтів, репутаційною шкодою та можливою втратою бізнесу. Тому суворе дотримання цих регуляторних вимог є необхідним для запобігання таким негативним наслідкам та забезпечення безпеки та довіри клієнтів.
Переваги використання юридичних послуг для забезпечення відповідності GDPR та PSD2
Юридична підтримка відіграє важливу роль у допомозі компаніям досягти відповідності вимогам GDPR та PSD2. Ось кілька переваг, які компанія може отримати за допомогою юридичних послуг:
- Глибоке розуміння вимог: Юридичні експерти мають глибокі знання та розуміння GDPR та PSD2. Вони можуть проаналізувати бізнес-процеси та визначити, які вимоги мають бути задоволені, та як їх правильно реалізувати всередині компанії. Юридична підтримка допоможе компанії розробити стратегію відповідності та реалізувати необхідні політики та процедури.
- Розробка політик та процедур: Юристи можуть допомогти компаніям розробити та реалізувати політики та процедури, що відповідають вимогам GDPR та PSD2. Це може включати політики обробки даних, процедури сповіщення про порушення даних, політики конфіденційності, а також заходи безпеки та контролю доступу. Юридична підтримка забезпечить юридичну обґрунтованість цих політик та процедур.
- Супровід аудитів та аналіз ризиків: Юристи можуть провести аудити та аналіз ризиків, пов’язаних з обробкою даних та платіжними послугами, щоб виявити слабкі місця та рекомендувати відповідні заходи щодо їх усунення. Це допоможе компанії запобігти порушенням GDPR та PSD2, а також покращити рівень безпеки та захисту даних.
- Навчання та обізнаність співробітників: Юридична підтримка може провести навчання співробітників компанії щодо вимог GDPR та PSD2, а також принципів безпечної обробки даних та платіжних операцій. Це допоможе підвищити обізнаність співробітників та знизити ризик порушень через неправильне поводження з даними.
- Управління інцидентами: У разі порушення даних або інших інцидентів, юридична підтримка може надати експертний посібник з управління інцидентами, включаючи оповіщення регуляторних органів та клієнтів, а також сприяння у проведенні розслідування та розроблення заходів щодо запобігання повторному порушенню. Юридична підтримка допоможе компанії мінімізувати юридичні ризики та дотримуватись вимог законодавства.
- Зниження ризиків та покращення репутації: Дотримання вимог GDPR та PSD2 за допомогою юридичної підтримки допомагає компанії знизити ризики порушень даних та платіжних операцій. Це сприяє підвищенню довіри клієнтів, партнерів та регуляторних органів. Компанія, яка активно дотримується регуляторних вимог, демонструє свою відповідальність та зацікавленість у захисті прав та інтересів клієнтів.
- Забезпечення міжнародної експансії: GDPR та PSD2 є обов’язковими вимогами не тільки для компаній, що діють у Європейському Союзі, але й для тих, хто працює з європейськими клієнтами або перетинає кордони. Дотримання GDPR та PSD2 за допомогою юридичної підтримки дозволяє компанії розширити свою діяльність та вести бізнес відповідно до міжнародних стандартів.
У результаті використання юридичних послуг для забезпечення відповідності GDPR та PSD2 надає компанії глибоке розуміння вимог, допомогу в розробці політик та процедур, супровід аудитів та аналізу ризиків, навчання співробітників, управління інцидентами та зниження ризиків, покращення репутації та можливість міжнародної експансії. Юридична підтримка є невід’ємною частиною успішного дотримання цих регуляторних вимог та забезпечення безпеки даних та платіжних операцій.
Для детальної консультації та подальшого розрахунку вартості, термінів та необхідних документів звертайтесь до фахівців компанії White and Partners, перейшовши за цим посиланням.