Коста-Ріка впроваджує нову платформу податкових органів із переглянутою резолюцією

Коста-Ріка нещодавно прийняла резолюцію № MH-DGT-RES-0010—2023, яка окреслює фундаментальні умови, що регулюють використання платформи податкових органів (TRAVI). Ця постанова, опублікована в Офіційному віснику 3 липня 2023 року, не лише встановлює загальні вказівки для платників податків щодо подання запитів через платформу, а й встановлює конкретні терміни для розгляду податковим органом цих запитів.

Нещодавно прийнята постанова містить різні ключові положення, зокрема:

1. Процедури входу та вимоги до доступу для використання платформи.
2. Обов’язкова подача запитів через платформу TRAVI, що супроводжується встановленими процедурами. Незважаючи на це, платники податків зберігають право особисто подавати запити до податкової служби, якщо віртуальне подання неможливо. «Додаток 2» містить огляд конкретних типів запитів, які необхідно подавати через TRAVI, і описує відповідні процедури.
3. Використання платформи «INFOYASISTENCIA» для вирішення певних запитів, таких як повідомлення про технологічні проблеми, пов’язані з платформами податкової служби або електронними інструментами, пошук інформації про послуги, які надає податкова служба, або відновлення паролів чи зміна даних на платформах податкової служби.
4. Процедури, що регулюють обробку запитів платників податків, включаючи можливість одноразового запиту з проханням надати платнику податків будь-яку відсутню інформацію.
5. Встановлені терміни, протягом яких податкова повинна опрацювати подані запити.
6. Процедури надзвичайних ситуацій для подання запитів особисто або іншими способами, повідомлені податковим органом у разі тимчасового призупинення роботи платформи TRAVI з вини податкового органу.

Крім того, ця нова постанова скасовує Постанови № DGT-R-46-2020 та DGT-R-18-2021. Проте будь-які запити, подані до набрання чинності новою постановою та наразі розглядаються, розглядатимуться відповідно до положень, визначених у Постанові № DGT-R-46-2020.

Після публікації в Офіційному віснику нова постанова набула чинності, започаткувавши оновлену систему, яка спрощує процеси та вимоги, пов’язані з платформою податкових органів Коста-Ріки.